Systems and Service Platform Administrator / Administrador de Sistemas y Plataforma de Servicio

About Powerfleet / Sobre Powerfleet

EN:
Powerfleet (Nasdaq: AIOT; JSE: PWR) is a global leader in the artificial intelligence of things (AIoT) software-as-a-service (SaaS) mobile asset industry. With more than 30 years of experience, Powerfleet unifies business operations through the ingestion, harmonization, and integration of data, irrespective of source, and delivers actionable insights to help companies save lives, time, and money. Powerfleet’s ethos transcends our data ecosystem and commitment to innovation; our people-centric approach empowers our customers to realize impactful and sustained business improvement. We serve over 2.6 million subscribers across more than 48,000 customers in 120 countries, with commercial operations in every major continent.

ES:
Powerfleet (Nasdaq: AIOT; JSE: PWR) es líder global en la industria de software como servicio (SaaS) de inteligencia artificial de las cosas (AIoT) para la gestión de activos móviles. Con más de 30 años de experiencia, Powerfleet unifica las operaciones empresariales mediante la integración y armonización de datos, independientemente de su origen, brindando información procesable que ayuda a las empresas a salvar vidas, tiempo y dinero. El compromiso de Powerfleet va más allá de nuestro ecosistema de datos e innovación; nuestro enfoque centrado en las personas empodera a los clientes para lograr mejoras empresariales sostenidas e impactantes. Atendemos a más de 2.6 millones de suscriptores y más de 48,000 clientes en 120 países, con operaciones comerciales en todos los continentes principales.

About the Role / Sobre el Rol

EN:
The Systems and Service Platform Administrator is responsible for ensuring the availability, stability, and security of Powerfleet’s technological platforms that support our business operations and customer services. This role oversees the performance and reliability of systems, servers, and applications, providing hands-on technical support and ensuring that internal teams have the tools and resources needed to operate effectively.

This position plays a key role in maintaining a secure, efficient, and modern IT infrastructure that supports Powerfleet’s mission to deliver innovative, connected solutions to our customers.

ES:
El Administrador de Sistemas y Plataforma de Servicio es responsable de garantizar la disponibilidad, estabilidad y seguridad de las plataformas tecnológicas de Powerfleet que respaldan las operaciones comerciales y los servicios al cliente. Este rol supervisa el rendimiento y la confiabilidad de los sistemas, servidores y aplicaciones, brindando soporte técnico directo y asegurando que los equipos internos cuenten con las herramientas y recursos necesarios para operar de manera eficiente.

Esta posición cumple un papel clave en el mantenimiento de una infraestructura tecnológica segura, eficiente y moderna que respalde la misión de Powerfleet de ofrecer soluciones conectadas e innovadoras a nuestros clientes.

Key Responsibilities / Responsabilidades Clave

EN – Platform and Service Management

• Monitor and manage system services and connectivity (Zabbix), including PBX systems, IPSEC tunnels, and related infrastructure.

• Maintain and update servers (Provision1, Web1, Web2) supporting the Connect platform.

• Perform maintenance and optimization of network servers (email, internet, file, and database) and their applications.

• Implement security and contingency measures such as antivirus, firewalls, and backups.

• Coordinate hardware procurement and upgrades for servers and workstations as required.

• Administer and maintain business applications including NAV, the internal ticketing system, and Office 365.

ES – Gestión de Plataforma y Servicio

• Supervisar y gestionar los servicios del sistema y la conectividad (Zabbix), incluidos los sistemas PBX, túneles IPSEC y la infraestructura relacionada.

• Mantener y actualizar los servidores (Provision1, Web1, Web2) que respaldan la plataforma Connect.

• Realizar el mantenimiento y la optimización de los servidores de red (correo electrónico, internet, archivos y bases de datos) y sus aplicaciones.

• Implementar medidas de seguridad y contingencia como antivirus, firewalls y copias de seguridad.

• Coordinar la compra y actualización de hardware para servidores y estaciones de trabajo cuando sea necesario.

• Administrar y mantener las aplicaciones empresariales, incluidos NAV, el sistema interno de tickets y Office 365.

EN – Systems Administration

• Install, configure, and maintain employee workstations and networked devices.

• Provide internal hardware and software support to intranet users.

• Administer and back up servers, storage, and administrative applications (e.g., Spiceworks, Teams).

• Ensure systems documentation and inventory remain current and accurate.

ES – Administración de Sistemas

• Instalar, configurar y mantener las estaciones de trabajo y dispositivos conectados en red.

• Brindar soporte interno de hardware y software a los usuarios de la intranet.

• Administrar y realizar copias de seguridad de servidores, almacenamiento y aplicaciones administrativas (por ejemplo, Spiceworks, Teams).

• Asegurar que la documentación y el inventario de los sistemas se mantengan actualizados y precisos.

Qualifications / Requisitos

EN:

• Bachelor’s degree or technical studies in Systems Engineering, Information Technology, or related field (completed or in progress).

• 5+ years of experience in systems and network administration or a similar technical role.

• Advanced knowledge of Microsoft and Linux network configuration.

• Strong understanding of network services (Proxy, FTP, Telnet, RDP, SSH, Firewalls).

• Experience maintaining MS Windows, Debian/BSD servers, and Office 365 environments.

• Intermediate programming knowledge in .NET and/or Python.

• Experience with IIS and Apache web servers and with MS SQL / MySQL databases.

• Strong analytical and problem-solving skills.

• Customer-oriented mindset with the ability to support both internal and external stakeholders.

• Fluent in Spanish; intermediate English proficiency preferred.

ES:

• Título universitario o estudios técnicos en Ingeniería de Sistemas, Tecnología de la Información o áreas afines (completados o en curso).

• Más de 5 años de experiencia en administración de sistemas y redes o en un rol técnico similar.

• Conocimientos avanzados en configuración de redes Microsoft y Linux.

• Amplio entendimiento de servicios de red (Proxy, FTP, Telnet, RDP, SSH, Firewalls).

• Experiencia en mantenimiento de servidores MS Windows, Debian/BSD y entornos Office 365.

• Conocimientos intermedios de programación en .NET y/o Python.

• Experiencia con servidores web IIS y Apache, y con bases de datos MS SQL / MySQL.

• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.

• Enfoque orientado al cliente, con capacidad de brindar soporte a usuarios internos y externos.

• Dominio del español; se valora nivel intermedio de inglés.