Coordinador de Operaciones Jr.(Jr. Operations Coordinator)
¡Únete a Powerfleet como Coordinador de Operaciones Jr. y sé parte de un equipo innovador! Coordina servicios técnicos, mejora procesos y brinda soporte clave a nuestros clientes en la región.
ACERCA DE POWERFLEET
Powerfleet (Nasdaq: AIOT; JSE: PWR) es un líder global en la industria de software como servicio (SaaS) dentro del espacio de inteligencia artificial de las cosas (AIoT) para activos móviles. Con más de 30 años de experiencia, Powerfleet unifica las operaciones empresariales mediante la recopilación, armonización e integración de datos—sin importar su origen—y ofrece información procesable que ayuda a las empresas a salvar vidas, tiempo y dinero. Nuestro enfoque centrado en las personas, combinado con nuestro compromiso con la innovación, permite a nuestros clientes lograr mejoras empresariales sostenibles e impactantes. Powerfleet atiende a más de 2.6 millones de suscriptores en más de 48,000 clientes en 120 países, con operaciones comerciales en todos los continentes.
ACERCA DEL ROL
Como Coordinador de Operaciones Jr., desempeñarás un papel clave en el soporte diario de los servicios técnicos para los clientes de Powerfleet en la región. Esta posición garantiza una coordinación fluida entre los departamentos internos, los técnicos externos y los clientes, asegurando que la ejecución de los servicios se realice en tiempo y forma, con altos estándares de calidad. Serás responsable de gestionar solicitudes de instalación, monitorear la finalización de los servicios y dar seguimiento a cualquier incidencia posterior a la instalación. Además, validarás la ejecución en campo, colaborarás en la asignación de recursos y asegurarás que se cumplan todos los requisitos administrativos en alineación con las expectativas del cliente y los estándares de la empresa. Es un rol dinámico que requiere habilidades organizativas, atención al detalle y una mentalidad proactiva para impulsar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Coordinar los servicios de instalación y post-instalación técnica, asegurando entregas puntuales.
- Brindar soporte técnico a la red de técnicos para garantizar la calidad del servicio.
- Administrar los recursos logísticos para optimizar las rutas de servicio técnico.
- Cumplir con los requisitos administrativos tanto del cliente como de la unidad de negocio.
- Realizar trabajo de campo para validar la correcta ejecución de los servicios.
REQUISITOS
- Educación: Ingeniería en Electrónica Automotriz, Mecánica o Industrial
- Título: Deseable
- Experiencia: Al menos 1 año en una posición similar o en soporte técnico con contacto directo con clientes
- Conocimientos Técnicos: Sistemas electrónicos, mecánica, radiofrecuencia y sistemas satelitales
- Department
- Operations
- Role
- Jr. Operations Coordinator
- Locations
- Mexico City
- Remote status
- Hybrid
Mexico City
About Powerfleet
Powerfleet (Nasdaq: AIOT; JSE: PWR) is a global leader in AIoT (Artificial Intelligence of Things) and SaaS-based mobile asset management. With over 30 years of expertise, we empower organizations worldwide to unify operations by ingesting, harmonizing, and integrating data from any source—transforming it into actionable insights that save lives, time, and money.
Our end-to-end solutions help businesses monitor, manage, and optimize everything from warehouse assets to connected vehicles, driving safety, efficiency, and sustainability across the supply chain. But we are more than just a technology company—our people-centric approach fosters innovation and long-term success for our customers.
Powerfleet serves over 2.6 million subscribers across 48,000 customers in 120 countries, with commercial operations spanning every major continent. Join us as we shape the future of intelligent mobility and business transformation.
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